Nous sommes à l’ère des appareils informatiques, dans un monde de plus en plus connecté. Les particuliers autant que les entreprises ne peuvent se passer de l’outil informatique. Toutefois, comme tout bien, l’outil informatique requiert un entretien fréquent afin de prévenir les risques de pannes et dysfonctionnements. À ce titre, faire appel à une société spécialisée en maintenance informatique s’avère indispensable. Découvrez ici les principales missions de ces « médecins en informatique ».
Des missions de maintenance informatique préventive
Préserver la performance de ces installations informatiques est un défi permanent pour les particuliers autant que pour les entreprises. Aux derniers acteurs, la maintenance informatique répond à une question de compétitivité. On imagine mal une entreprise privée de son arsenal informatique, atteindre un seuil de performance acceptable. De ce fait, il est capital de s’inscrire dans une démarche préventive. À ce titre, une société spécialisée en maintenance informatique assure des prestations de maintenance informatique préventive.
Il faut retenir que la maintenance informatique préventive vise à prévenir les problèmes informatiques en renforçant la sécurité des systèmes contre le risque d’apparition des virus. Cette maintenance implique une surveillance permanente du parc informatique, et nécessite l’installation d’antivirus et de pare-feu. Dans le cadre d’une prestation de maintenance préventive, une société spécialisée s’occupera de la mise à jour des logiciels, du nettoyage des équipements informatiques. Si gérer c’est prévoir, la maintenance informatique préventive est capitale pour la survie d’une entreprise.
Des missions de conseils et d'audit
Sur la même lignée, une société spécialisée en maintenance informatique est un allié des premières heures pour une entreprise. Les prestations que peut fournir une telle société s’étendent également à des missions de conseils et d’audit. Forte de son expérience, une entreprise spécialisée en maintenance informatique peut jouer un rôle de conseiller dans le choix d’installation ou de matériel spécifique. Cela passe par des tâches d’audit du parc informatique.
Ensuite, un tel prestataire informatique peut selon les besoins, assurer un rôle opérationnel qui peut se décliner en plusieurs types de services. Procéder à l’installation de l’ensemble de vos outils informatiques pour la bonne marche de vos activités. De même, une société spécialisée en maintenance informatique peut selon le cas, jouer le rôle d’intermédiaire pour l’achat des licences de logiciels de gestion par exemple. Cette forme de prestation est notamment appelée Software Assets Management.
Un fournisseur de service
Il n’est pas non plus rare de voir une société spécialisée en maintenance informatique revêtir cette cape. En effet, le développement du haut débit a tôt fait d’amener ces prestataires informatiques à proposer des solutions logicielles et matérielles. Ainsi, si certains mettent à disposition de leurs clients des ordinateurs virtuels, d’autres proposent des offres pour la gestion du stockage des données de leurs clients.
Ces prestations à distance sont en effet monnaie courante. L’exploitation de logiciels sous forme de Sass est à ce titre, un exemple probant. Ce mode de prestation offre d’ailleurs un réel avantage pour l’entreprise. En effet, l’entreprise n’est plus tenue au paiement de frais liés aux maintenances, à la sécurisation, à la mise à jour des logiciels et ressources matérielles. Ce partenariat gagnant-gagnant, fait des sociétés spécialisées en maintenance informatique, des prestataires de premier ordre autant pour les particuliers que pour les professionnels.
